Vrijwel iedere organisatie heeft vandaag de dag vastgelegd waar zij voor staat, wat ze wil bieden en welke waarden ze daarbij hanteert. Voor veel medewerkers zijn de missie en visie een ver-van-mijn-bed show, maar ook niet zelden een bron van ergernis. Hoe goed ze ook zijn bedoeld en hoe inspirerend ook verwoord[…])